Bezorg- en ophaalopties

Update Levertijden i.v.m. COVID-19

LET OP: i.v.m. het coronavirus kan het langer duren voor je bestelling wordt geleverd.
Op dit moment kan het 1 tot 3 werkdagen duren.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Als je besteld op werkdagen vóór 14:00 uur kun je, je bestelling de volgende dag verwachten.

Bestellingen worden bezorgd door DPD. Je ontvangt ook een e-mail van DPD met daarin de track en trace. 
Vaak op de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst, anders op de dag van aflevering.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij jullie?

Natuurlijk! Dat is geen enkel probleem.

Geef bij het afrekenen van je bestelling aan dat je, je bestelling af wilt halen bij ons. Wij zorgen ervoor dat je bestelling dan klaar staat.

Klik hier voor onze contactgegevens.

Ik ben niet thuis, kan het pakket neergezet worden op een bepaalde plek?

Je kunt DPD toestemming geven om je pakket op een specifieke plek achter te laten. Bijvoorbeeld bij de achterdeur of in de garage. Zo’n neerzettoestemming werkt als volgt:

1. Kies voor ‘Neerzettoestemming’ in het overzicht van opties die staan in de ontvangen mail van DPD.
2. Omschrijf de plek waar DPD het pakket achter kan laten (bijvoorbeeld bij de achterdeur).
3. Als je vervolgens niet thuis bent, dan legt de chauffeur het pakket op de plek die je hebt aangegeven.

Kan ik het bezorgadres wijzigen?

Online kun je aangeven op welk adres de chauffeur het pakket kan achterlaten. Zo werkt het:

1. Kies ‘Wijzig bezorgadres’ in het overzicht van opties die staan in de ontvangen mail van DPD.
2. Vul het adres in waar je je pakket wilt laten bezorgen.
3. Je pakket wordt dan op het nieuwe adres bezorgd.

Mijn plannen zijn gewijzigd, kan ik het pakket ophalen bij een DPD pickup parcelshop?

Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen in een Pickup parcelshop bij jou in de buurt. Dat regel je zo:

1. Kies ‘Bezorg bij een Pickup parcelshop’ in het overzicht van opties die staan in de ontvangen mail van DPD.
2. Kies een parcelshop in de buurt.
3. Je kunt je pakket vervolgens ophalen bij deze parcelshop.

Ik wil dat het pakket op een andere dag geleverd wordt, is dat mogelijk?

Misschien wil je je pakket toch liever op een andere dag laten leveren. Geen probleem. Je regelt het zo:

1. Kies ‘Wijzig bezorgdag’ in het overzicht van opties die staan in de ontvangen mail van DPD.
2. Klik in de kalender op de dag van je voorkeur.
3. Je ontvangt het pakket op de gekozen dag.

De waardering van fixfine.be/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.5/10 gebaseerd op 347 reviews.
Winkelwagen
Je hebt geen producten in je winkelwagen!
Subtotaal
0,00
Verder winkelen
0